Da Tout En Peluche, la sicurezza dei prodotti è importante. Questa Politica spiega le informazioni sulla sicurezza dei prodotti per mobili, montaggio, uso, richiami e comunicazioni sulla sicurezza dei prodotti.
1. Sicurezza generale del prodotto
I clienti devono leggere e rispettare tutte le istruzioni, gli avvertimenti, le guide di montaggio, le istruzioni per la cura e le informazioni sulla sicurezza fornite con i prodotti.
A meno che non sia diversamente indicato sulla pagina del prodotto, gli articoli realizzati a mano sono destinati esclusivamente ai loro scopi decorativi e domestici designati. Non superare i limiti di peso specificati. Non modificare, tagliare, forare, sovraccaricare o utilizzare impropriamente questi articoli realizzati a mano.
2. Sicurezza del montaggio
Alcuni prodotti potrebbero richiedere il montaggio. I clienti sono responsabili del seguire attentamente le istruzioni di montaggio.
Un montaggio improprio può causare instabilità, danni al prodotto, lesioni personali o danni alla proprietà.
Per articoli artigianali grandi o pesanti, consigliamo che il montaggio sia eseguito da due adulti o, dove appropriato, da un professionista qualificato.
3. Antiribaltamento e ancoraggio alla parete
Alcuni articoli realizzati a mano—come grandi ornamenti, mobili decorativi, espositori, basi per sculture e scaffali—possono presentare un rischio di ribaltamento se non sono fissati correttamente.
Se l'articolo include un dispositivo antiribaltamento o una ferramenta per il fissaggio alla parete, deve essere installato secondo le istruzioni fornite.
Tenere i bambini lontani dagli articoli realizzati a mano non fissati. Non consentire ai bambini di arrampicarsi, appendersi, giocare su o intorno a questi articoli. Posizionare gli oggetti più pesanti sui livelli inferiori. A meno che un articolo non sia specificamente progettato per tale scopo, non posizionare oggetti pesanti sopra di esso.
4. Sicurezza per bambini e domestica
I clienti devono tenere piccoli pezzi, ferramenta, materiali di imballaggio, sacchetti di plastica e utensili lontani da bambini e animali domestici. I materiali di imballaggio devono essere smaltiti in modo sicuro dopo il montaggio.
5. Cura del prodotto
Seguire tutte le istruzioni per la cura fornite con il prodotto. Evitare l'esposizione a umidità eccessiva, calore diretto, luce solare intensa, sostanze chimiche di pulizia aggressive o metodi di pulizia impropri a meno che il prodotto non sia progettato per tali condizioni.
6. Richiami di prodotti e avvisi di sicurezza
Se veniamo a conoscenza di un richiamo di prodotto, un avviso di sicurezza o un'azione correttiva che riguarda un prodotto venduto da noi, potremmo contattare i clienti interessati utilizzando le informazioni di contatto fornite al momento dell'acquisto.
Potremmo anche fornire istruzioni relative alla riparazione, sostituzione, rimborso, smaltimento o altra azione correttiva.
7. Segnalazione di problemi di sicurezza
Se ritieni che un prodotto presenti un rischio per la sicurezza, smetti di utilizzare il prodotto e contattaci immediatamente all'indirizzo info@toutenpeluche.com o al numero +33 9 52 18 22 51.
Includi il tuo numero d'ordine, il nome del prodotto, una descrizione del problema di sicurezza, foto o video e le etichette del prodotto, i numeri di lotto o le informazioni identificative, se disponibili.
8. Informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE
Per i prodotti venduti ai consumatori nell'Unione Europea, le informazioni applicabili sulla sicurezza del prodotto, sul produttore, sull'importatore, sull'operatore economico responsabile, sugli avvertimenti e sulla tracciabilità devono essere fornite sul prodotto, sull'imballaggio, nella documentazione allegata, sulla pagina del prodotto o su richiesta, ove richiesto dalla legge applicabile.
Se hai domande sulle informazioni sulla sicurezza dei prodotti dell'UE per un prodotto, contattaci all'indirizzo info@toutenpeluche.com.
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Nome del negozio: Tout En Peluche
Telefono: +33 9 52 18 22 51
E-mail: info@toutenpeluche.com
Indirizzo: 39 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris, France
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