Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et les frais de commande pour les achats effectués sur Tout En Peluche.
1. Modes de paiement acceptés
Nous acceptons éventuellement les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation de paiement
En passant commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.
Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devise
Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.
Les devises recommandées pour les marchés sont : France - EUR ; Italie - EUR ; Grèce - EUR ; Allemagne - EUR ; Suisse - CHF ; Irlande - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Autriche - EUR ; Pologne - PLN ; Portugal - EUR.
La page du produit, le panier et le processus de commande doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.
4. Exactitude des prix
Nous faisons tout notre possible pour nous assurer que les prix et les informations sur les produits sont exacts.
Si un produit est affiché avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur de tarification évidente, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.
5. Taxes
Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du processus de commande, selon la destination de livraison et la loi applicable.
Pour les commandes destinées à la France , la taxe sur les ventes peut être perçue conformément aux exigences légales.
Pour les commandes de consommateurs au sein de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA conformément à la loi applicable et à la configuration du processus de commande.
Pour la Suisse, les taxes, droits de douane ou autres frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou perçus selon la configuration du processus de commande et les règles locales.
6. Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par les autorités gouvernementales.
Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils sont affichés lors du processus de commande avant le paiement.
Si les droits de douane, les taxes ou les frais d'importation ne sont pas perçus lors du processus de commande, le client peut être tenu de les payer directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou au moment de la livraison.
7. Aucun frais caché
Avant de passer votre commande, le processus de commande affiche le prix du produit, les remises applicables, les frais d'expédition, les taxes, les droits de douane ou les frais d'importation perçus par nos soins, ainsi que le montant total à payer.
Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés au produit, à l'expédition, à la manutention, au transporteur ou au service après la validation de la commande.
Les tarifs d'expédition payés par le client publiés dans notre Politique d'expédition correspond aux tarifs qui doivent apparaître lors du processus de commande pour la destination et la catégorie d'expédition applicables, sauf si une promotion clairement indiquée prévoit un tarif inférieur.
8. Promotions et remises
Les promotions, les codes de réduction et les prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication contraire expresse.
Pour les clients résidant dans l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière d'indication du prix antérieur.
9. Contactez-nous
Nom du magasin : Tout En Peluche
Téléphone : +33 9 52 18 22 51
E-mail : info@toutenpeluche.com
Adresse : 39 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris, France
Heures de service : Lundi - Vendredi : 9h00 - 17h00 (CET)